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【佳兆业·悦峰】首推移动客户端验房入伙 借力“互联网+”打造”佳”生活

日期:2016-09-01

6月2日,【佳兆业·悦峰】业主盛大入伙,随之而来的就是房屋验收。工欲善其事,必先利其器。为了给客户更好的生活体验,【佳兆业·悦峰】领跑佳兆业集团深圳项目,完美开启零障碍沟通的移动验房新时代。 

品质房企再创新,“佳居乐业”新感受 

凭借优越品质与贴心服务,佳兆业旗下的楼盘已得到众多客户的认可。【佳兆业·悦峰】此次投入高成本研发移动验房APP,是借力“互联网+”对交楼工作标准化、数字化和移动化的新举措,也是佳兆业集团在深圳第一个采用“移动验房”模式的项目。


佳兆业集团验房APP登陆界面 

通过对客户验房体验的颠覆性变革,【佳兆业·悦峰】致力于提高项目品质和服务的质量与效率,专业、标准、便捷,为“佳居乐业”的品牌理念注入了新的动力,让业主们不仅顺利入伙,还一马当先地体验了先进的入伙工具。 

业主收房新体验,尽享一对一品质服务 

验房是业主入伙流程中最关注的环节之一,是否专业化、是否服务到位,直接影响着客户的居住体验。摒弃传统的笔纸验房模式,验房师只需轻松用手机点开佳兆业集团最新研发的验房APP,在户型图上定位、拍照、点选检查项、描述问题点,就能够做好记录,省去以往入伙过程中的繁琐环节,简单高效,大大节省了业主时间和精力。 


图为后台管理界面,绿色格表示已交付客户,白色格表示为未交付 

客服人员对未交付客户派单后,业主将在APP上收到验房通知 

这种收房体验不仅实现了售后服务的一对一无缝对接,更让业主感受到开发商对自己的持续关注,充分展露品质服务的魅力。体验过的业主对这项服务赞不绝口,纷纷表示验房APP十分好用,满意度扶摇直上。 

未来悦美悦完善,幸福生活由此启航 

对于客户来说,企业的客服体系做得越完善,产品内在的品质保障就越高,业主的服务体验和居住体验就更好,从而享受更优质的美好生活。 


户型图中用红色标点示意有问题的地方,一目了然

与APP界面户型图相应,验房有问题的地方在房间实体里也被标出 

对【佳兆业·悦峰】来说,追求品质和注重体验的努力从未停歇,研发验房APP是力求完美服务的表现,更是提升效率、提升品质的新起点。随着不断的建设和完善,【佳兆业·悦峰】势必会给更多追求美好生活的业主带去无限欣喜的居住体验。

超高验房水准,品味高效、专业服务 

长期以来,不管是对业主还是房企客服人员来说,交付前的验房检查一直是个繁琐却紧要的任务。【佳兆业·悦峰】采用佳兆业集团移动验房模式为业主提供贴心服务,将专业、高效发挥到极致。

【佳兆业·悦峰】验房APP将业主、工程师、客服、物业、施工单位等整体串联起来,通过手机推送给相关责任人,所有问题可视化、可追踪,每个责任人明确自己的职责范围并触及到实际的操作层面,责任意识及管理效率均高度提升。问题反馈更高效、解决流程更清晰,【佳兆业·悦峰】的服务团队将以最高效、最专业的超高验房水准给客户最优质的收房体验。





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