当前位置:首页>新闻中心>期刊>正文

移动互联与大数据时代下的工程管理变革

文章来源:赛普爱德研究院日期:2017-03-23作者:廖焰

这是一个变革的时代。移动互联网给我们的生活带来一系列改变,已影响到社交、娱乐、游戏、购物、支付、理财、医疗、安全等方方面面。

地产企业也不得不面临新的挑战与变革,相对应的,房企的工程管理也在变革,不确定性和顺应变革已是趋势。

归结到本质是工具与人的变革:个人生活在变革、企业管理在变革、工程管理也在变革。

一、什么是地产企业管理生态圈

地产企业管理信息化生态圈是什么?对于企业管理生态圈在发生什么变化?

生态圈是一个共创、共享、共赢的共存环境。房地产开发企业生态圈有内部生态圈和外部生态圈(如图1) ,

内部生态圈即围绕公司运营的各个专业部门和人员共存在的企业内部环境,与企业经营发展共存(如图2) 。

外部生态圈则是围绕项目开发、销售各个环节与开发商相互配合的政府、金融机构、设计单位、施工方、材料方、销售代理方、客户等各类资源整合起来的共存环境,大家围绕土地开发自取所需、相互配合。

二、地产企业生态圈的管理工具和方式在改变
地产企业大多具备企业内部管理系统工具,协助企业内部生态圈各个业务部门的管理支持,从财务系统、OA、售楼系统等,慢慢扩展到各个专业部门的业务系统——计划运营系统、成本管理系统、采购管理系统、设计管理系统、工程管理系统等。

这些系统也从基于电脑网络的支持,逐步转变为移动化的手机端管理工具支持,如移动OA、移动审批、移动计划、移动销售、移动客服等…且移动应用深度也在不断加大。

另一个变革趋势即从服务于内部的管理系统,开始扩展连接到外部资源生态圈。比如:采购系统建立外网采购平台,打通企业与外部供应商的连接;云销售平台将地产企业与外部销售代理、客户建立连接;云投资拿地平台将土地方、投资方、开发方连接在一个平台上整合运作(如图3) 。

三、工程管理工具和方式也在发生改变

对于工程管理来说,由于大多数的管理过程在施工现场,其工具变革较为缓慢,但随着竞争压力加剧,倒逼企业开始着手对工程和质量进行变革提升。2015 年,万科着力打造一套“数字工程” 平台协助工程有效管理,具体体现在:
1. “一户一档” 的信息体系

" 数字工程" 平台着眼建筑全生命周期,从开始至交付、运营全方位介入项目开发过程,提升客服维修效率,优化供应商评价机制,并借助“一户一档” 的信息体系,实现设计、质量及进度的精细化管理。

· 设计阶段:将设计资料数据化,并入" 数字工程" 平台,达到图纸信息随调、随查、随用。

· 质量管理阶段:监理工程师负责将每道工序的验收信息上传至平台,平台自动判别该验收是否合格,再经工程师验复合格,方可继续施工。平台将依据验收结果对项目施工质量量

化打分,更直观掌握各个工地的施工动态和水平。

· 进度管理阶段:平台将根据验收信息自动生成形象进度模型,便于各级管理人员监督和掌握施工进度,提高管理效率。

· 售后维修阶段:接到报修后,维修人员不必再翻阅堆积如山的纸质资料,利用平台信息,在最短时间内制定维修方案,

做出更加客观及时的处理。
2. 协助供应商评价

工程平台还依据客户反馈建立针对供应商的评价体系,保证评价结果的客观和公正,为深圳万科甄选优质合作方提供依据。

除此之外,其他房企也在行动,如佳兆业在2016 年上线数字品质管理平台,金地2016 年着手建立工程质量管理平台(如图4) 。

四、工程管理发生了什么改变?

移动互联的核心是“连接” 的改变,移动互联时代工程管理的提升也应是管理方式的改变、管理连接的改变(如图5)。

· 人与计划任务协同的连接

· 人与知识文档的连接

· 人与质量管理流程、管理标准的连接

· 人与施工方、监理方等合作单位的连接

1. 人与计划任务协同的连接

通过工程计划进度系统,将工程进度计划置入系统,通过手机APP,将每个人在不同阶段需要完成的工作任务、工作标准推送至手机APP,让任务驱动每个工程人员的主要工作,以事找人(图6) 。

一线人员通过手机移动APP 协助计划执行和进度填报,项目管理人员通过手机APP 检查任务进度,集团管理人员通过手机APP 监督多个项目的计划进度和分析项目风险(如图7) 。

2. 人与知识文档的连接

工程文档管理系统通过手机APP 将工程设计图档、公司管理标准连接起来,工程人员在工地随时通过手机就可查看,让工程人与知识文档连接(如图8) 。

3. 人与质量管理流程、管理标准的连接

在工程质量管理系统中内置企业和国家的质量管理标准、质量管理检查清单,工程人员通过手机就可进行不同的工程专项检查或日常巡检,支持检查单移动填报、问题整改单一键发送,让质量管理、管理标准移动化,降低工程质量检查的难度和人力投入,保障工程质量管理体系的有效执行和监控(图9) 。

4. 人与施工方、监理方等合作单位的连接

通过移动工程管理系统,通过手机APP 连接各个外部资源协同工作(图10) 。

如通过手机质量检查APP 拍摄发现到的问题,下达电子整改单,并自动推送至总包/ 合作单位和监理方;总包/ 合作单位人员通过手机收到完成整改后,直接通过手机提交电子整改完工单;监理方通过手机APP 提醒的完工单,现场复查,提交电子复查结果,形成三方协同(图11) 。

五、工程管理在大数据时代的提升

技术更新频率加快,社会经济环境突变的可能性也随之增加,这给工程项目的进度、成本、质量、安全都带来巨大挑战。如:工程规模不断增大,所需资金量也随之增加,必然产生海量的成本数据和资金数据,传统的工程预决算管理模式根本无法适应大工程项目建设,极易影响工程进度和成本控制;工程规模扩大必然导致工程项目基础数据的巨量膨胀,传统的施工管理模式不仅容易造成安全隐患,而且无法保证工程整体质量。因此,大数据对工程管理的支持也变得更加重要。

以往工程管理的数据难以获取,但是随着越来越多工程管理信息化工具的应用,数据的获取越来越简便化、自动汇集化,这为工程管理的大数据支持奠定了基础。在管理决策过程中,数据所起的作用是无法取代的,但需要将依据数据的决策和人的主观决策相结合,因此决策参与者在大数据时代仍然是最重要的决策因素。大数据改变了长期以来依靠经验、理论和思想的管理决策方式,直觉判断让位于精准的数据分析。
对于企业高层管理者来说,传统的决策因为数据稀缺,重要的决策往往依赖企业领导者的经验,而大数据可以保证从问题出发而不用担心数据缺失或者数据获取困难,决策重心回到问题本身,领导者的任务是发现和提出正确的问题。
对于企业一般管理者和员工,可以很方便地获得决策所需的信息,决策能力大大增强,决策倾向于依靠企业一线员工。
由于媒体不断宣传和数据获取便利,普通民众开始认识并利用大数据,每个人都能进入大数据世界,成为数据分析家,进而参与决策。行业里在工程管理方面的大数据也做了不少尝试,例如:

· 利用进度执行的大数据,优化工程计划,建立合理的标准工期;甚至可以利用气候数据协助分析一年之中,不同的气候影响将会对特定工程的进度影响,从而可以更加准确的编排

工程计划;也可以协助分析特殊天气比如台风、雷暴等对工程进度的影响预估。

· 利用质量管理收集的大数据,协助分析常见质量问题会出现在什么阶段、什么位置、什么季节,协助分析项目的主要质量优化方向;协助分析优化整改方案与以往项目或者同行项

目的数据对比,明确提升的成果。

· 利用数据经验库协助工程建设不同工作场景的技术指导。

· 利用大数据协助对供应商的分析与筛选、对供应商不同项目经理的分析与筛选。

通过以上的抛砖引玉,分享了一些工程管理变化的现状和趋势,希望能为地产企业的工程管理有绵薄帮助。在这样一个变革的时代,变革已经是一种趋势,我们只能自身不断适应、不断变革来迎合趋势的大流。




期刊订阅

公司
名称:

姓名:

手机:

 

提交

电话 4001-123-968

爱德数智致力于
不动产行业管理及信息化提升
为客户提供优质可靠的本地化服务
现向全国诚招合作伙伴
加入我们,收获成长、收获利润

渠道招募
186 8870 2050

您的建议是我们做的更好的基础,
是我们努力的方向。

公司
名称:

姓名:

手机:

留言:

 

提交