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F企:联动+驱动+互动,高效运营管理

文章来源:赛普爱德日期:2017-08-09作者:雷鸣

F企:联动+驱动+互动,高效运营管理

文 / 雷鸣

     随着房地产行业近些年高速发展,行业集中度不断提升,房地产企业在开发项目的数目以及规模方面都处于不断的扩张中,管理的范围和困难系数也逐渐增大,管理效率低下已成为不少房企迫在眉睫解决的问题。房地产企业运营管理体系,其好坏直接就会体现在企业的核心竞争力的高低。一个好的运营管理体系是企业健康、可持续发展的最有力保障,是所有房地产企业都务必得认真的面对,全方位考虑的关键。

     基于此背景,F企在快速发展的同时深刻认识到这个问题,该企是区域性重点房地产公司,在扎根湖北市场的同时,已走向全国并布局海外市场,随着公司规模的日益扩大,需要一套先进的信息系统来支撑公司的经营管理,以提高效率和决策质量。

通过赛普计划运营管理和绩效管理系统支撑F房企所有项目的在线管理,通过系统处理项目计划的编制、任务执行汇报、跟踪及考核业务,将对计划的管理规范化、数据化及常态化。如下为F房企在应用系统方面呈现的一些特色,总体来说,呈现三个“动”:

     ·联动:项目开发计划与部门月度工作计划双联动,保障经营目标。

     ·驱动:月度考核与季度考核双驱动,压实责任。

     ·互动:电脑端与手机端同步使用,提高效率。

一、双计划联动——“项目开发计划”与“部门月度工作计划”联动

     F企每年年末根据当前经营目标与项目开发完成情况,确定下一年度公司经营目标,并根据公司经营目标编制年度项目开发计划,以明确各项目任务时间节点及责任主体,把年度经营目标及时间节点计划称为年度“一号文”,作为年度各项工作的最高指导文件(见图1)。

图1  计划制定

      项目开发计划以年度为时间轴线明确各项目完成的节点时间计划。设置关键节点,以便从宏观管控项目计划,体现总控计划对整个项目的管控;明确开发计划编制到发布的线上线下协同管控机制,责任到人;所有的项目开发计划纳入线上系统统一管理,为公司经营目标的实现“保驾护航”(如图2)。

图2  项目开发计划一目了然

      项目开发计划通过系统自动分解到部门月度工作计划,部门月度计划决定项目计划及职能计划能否达成,为保障公司经营目标的达成具有非常重要的作用。

     ·每月底,各部门(包括项目部)编制下月的部门月度工作计划,保证各部门的工作能够围绕项目进行推进。

     ·在系统中,引入本部门(项目部)负责的项目开发计划中的工作项、上月未完成的计划工作项、新增的本部门其他工作项,构成部门月度工作计划,并设定予以考核。

      部门月度计划落地一号文工程节点和月度例会工作,“大计划”(指项目开发计划)目标分解成“小计划”(指部门月度计划)目标,便于跟踪、反馈和监督,如图3所示。

图3  部门月度工作计划管理

     通过定期反馈任务执行情况,以便高层及管理人员了解工程进度、是否存在风险,从而及时采取措施保障一号文节点落到实处,如图4所示。

图4 定期反馈计划情况

     通过任务监督核实任务执行情况真实性,确保计划执行过程可控、有序,如图5所示。

图5  工作任务进度检查

二、双考核驱动——“季度考核”与“月度考核”压实责任

     紧紧围绕项目开发计划,F企将计划节点与绩效考核捆绑,将计划节点与经营目标有机结合,明确月度考核、季度考核模式。

     ·理清绩效考核的组织或人员范畴、梳理清楚考核人与被考核人关系。

     ·明确绩效考核方式(如KPI、PPI、BPI、加分项、扣分项)、考核周期、权重分配等。

     ·绩效考核方案及考核工作计划明确后,设定指标,确定考核任务,对绩效考核目标予以确认。

     对各项目任务执行情况进行考核,与绩效收益挂钩,促进工程节点进度和质量,通过绩效牵引,保障公司经营目标的达成。系统对部门月度工作计划的执行情况进行自动评分,直接出考核分数。如图6所示。

图6  任务考核评分

     计划运营管理系统与绩效管理系统直接打通,将计划考核分数无缝带入绩效管理系统,结合KPI、PPI维度的考核分数,形成被考核人的最终考核得分,大大减少了人工算分的工作量,避免了人为因素的影响,保证了客观、公正,如图7所示。

图7  计划考核打通绩效管理系统

三、双平台互动——电脑端与手机端同步应用

     为进一步提升企业办公效率,在现有信息一体化应用的基础上,F企引入赛普移动平台,实现在手机及微信企业号中办理相关查看及审批的业务,实现以赛普平台为主,将友商系统信息推送到赛普移动平台,从而提高用户体验、缩短审批时间,提高审批效率。

管理者如能够通过手机或其它移动端看到需要做出决策事项的详细信息,那么就不必非要回到办公室才开始处理这些事情,只要能够腾出空来,就可以履行决策职责。移动客户端的审批集成,使高层的碎片时间得以利用,有利于及时签批(如图8)。

图8 移动审批

     移动审批将审批的信息数据整合进入移动平台,通过短信、终端提醒等手段提醒管理层需要办理的审批业务。同时通过构建手机上的客户端功能,让管理层可以直接在手机上访问审批数据(包括审批所带的附件均可直接访问),并直接进行审批、会签、驳回等审批功能操作。

四、结语

     合理的项目开发计划编制、严格的月度计划执行、有效的绩效管理驱动以及软件工具的有力支撑,是F房企计划运营整体管理的重要保障。基于软件系统对计划执行情况进行汇报,实时查看计划的执行情况,动态分析节点达成率,从而提升了公司的整体运营效率,为F房企的又好又快发展打下扎实的基础。

 

 



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